智慧社區(qū) 物業(yè)管理如何融入安防系統(tǒng)中-倍加信
2024/10/16 14:01:01點(diǎn)擊:
作為小區(qū)的管理者——物業(yè)公司,其在小區(qū)安防系統(tǒng)使用中,不僅僅只是一個(gè)使用者,更多地?fù)?dān)當(dāng)著管理、運(yùn)作的角色,物業(yè)公司需要借助安防來(lái)提高管理的效率和服務(wù)的品質(zhì)。同時(shí),安防設(shè)備設(shè)施的管理是地產(chǎn)及物業(yè)管理的核心內(nèi)容之一,管理的優(yōu)劣直接影響住戶(hù)的生活,影響到社區(qū)、房屋本體的價(jià)值體現(xiàn)。
物業(yè)屬于典型的勞力密集型行業(yè),如今,各類(lèi)設(shè)備的數(shù)量倍增,相應(yīng)地復(fù)雜度和運(yùn)營(yíng)維護(hù)力度不斷加大。這些問(wèn)題,導(dǎo)致設(shè)備設(shè)施以養(yǎng)為先的維護(hù)模式和預(yù)防管理未能得到切實(shí)的執(zhí)行。
一直以來(lái),物業(yè)管理行業(yè)作為居民群體生活服務(wù)業(yè)的重要構(gòu)成,不管是業(yè)主還是國(guó)家層面都比較關(guān)注,隨著互聯(lián)網(wǎng)和新型技術(shù)的廣泛應(yīng)用,傳統(tǒng)物業(yè)管理逐步向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),科技化、智能化、產(chǎn)業(yè)跨界融合趨勢(shì)明顯,尤其智慧社區(qū)的興起,物業(yè)管理也逐漸掀起探索新的發(fā)展模式的熱潮。
當(dāng)下,物業(yè)管理普遍存在服務(wù)水平、模式滯后,反應(yīng)時(shí)間長(zhǎng),用戶(hù)反饋不佳等問(wèn)題。而如何讓優(yōu)質(zhì)的社區(qū)建設(shè)和服務(wù),解決當(dāng)前物業(yè)管理存在的種種問(wèn)題,成為物業(yè)公司自身、參與智慧社區(qū)建設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)公司共同關(guān)注的話(huà)題。物業(yè)公司的核心業(yè)務(wù)是管理運(yùn)營(yíng),所以提高管理及服務(wù)水平,增加住戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)是物業(yè)發(fā)展重點(diǎn),而借助物聯(lián)網(wǎng)、人工智能快速發(fā)展的浪潮,構(gòu)建智慧安全的全新社區(qū)生活環(huán)境,能夠讓社區(qū)運(yùn)營(yíng)得到升華,將會(huì)給物業(yè)公司帶來(lái)前所未有的改變。
作為小區(qū)的管理者——物業(yè)公司,其在小區(qū)安防系統(tǒng)使用中,不僅僅只是一個(gè)使用者,更多地?fù)?dān)當(dāng)著管理、運(yùn)作的角色,物業(yè)公司需要借助安防來(lái)提高管理的效率和服務(wù)的品質(zhì)。同時(shí),安防設(shè)備設(shè)施的管理是地產(chǎn)及物業(yè)管理的核心內(nèi)容之一,管理的優(yōu)劣直接影響住戶(hù)的生活,影響到社區(qū)、房屋本體的價(jià)值體現(xiàn)。物業(yè)屬于典型的勞力密集型行業(yè),如今,各類(lèi)設(shè)備的數(shù)量倍增,相應(yīng)地復(fù)雜度和運(yùn)營(yíng)維護(hù)力度不斷加大。這些問(wèn)題,導(dǎo)致設(shè)備設(shè)施以養(yǎng)為先的維護(hù)模式和預(yù)防管理未能得到切實(shí)的執(zhí)行。
借助物聯(lián)網(wǎng)化的設(shè)備管理將打破空間限制,對(duì)分散于各項(xiàng)目的管理設(shè)備實(shí)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障即可通過(guò)手機(jī)短信等手段將維修需求及時(shí)通知維修人員,如此可達(dá)到減少維護(hù)人員從而降低人力成本的目的。實(shí)時(shí)監(jiān)視系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),記錄和處理相關(guān)數(shù)據(jù),檢測(cè)和自動(dòng)派回工單,減少人員到現(xiàn)場(chǎng)巡查的頻次,從而提高小區(qū)設(shè)備運(yùn)行的可靠性及安全性。實(shí)現(xiàn)定時(shí)自動(dòng)巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題,確保設(shè)備安全運(yùn)行,根據(jù)系統(tǒng)產(chǎn)生的維修要求臨時(shí)派往故障點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)維護(hù)人員的共享,巡檢的次數(shù)及質(zhì)量都得到不同程度的優(yōu)化。
另外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)將布局在小區(qū)和家庭包括智能門(mén)禁、智能門(mén)鎖、智能傳感器等安防設(shè)備組成的子安防系統(tǒng)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)對(duì)接小區(qū)報(bào)警平臺(tái)并實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)用戶(hù)手機(jī),實(shí)現(xiàn)安全、互聯(lián)、警務(wù)和管理等多重功能。例如利用智能門(mén)鎖實(shí)現(xiàn)出入管理便利化上,極大程度上解決了目前住戶(hù)普遍被傳統(tǒng)門(mén)鎖的安全性和使用體驗(yàn)的困擾。首先,用戶(hù)可以通過(guò)指紋、密碼或者手機(jī)開(kāi)門(mén),無(wú)需鑰匙?此坪(jiǎn)單的改變實(shí)則解決了一系列問(wèn)題,用戶(hù)不用隨時(shí)帶鑰匙給出行帶來(lái)了極大的便利、避免了因忘帶鑰匙而翻窗取鑰匙的意外風(fēng)險(xiǎn)等等安全問(wèn)題。用戶(hù)也能通過(guò)手機(jī)app隨時(shí)掌握門(mén)鎖狀態(tài)、查看開(kāi)門(mén)記錄;一旦遭遇不法門(mén)鎖非法開(kāi)啟門(mén)鎖的情況,門(mén)鎖會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)同時(shí)會(huì)推送到用戶(hù)手機(jī)app中,而物業(yè)管理人員也通過(guò)警云平臺(tái)獲得告警信息,并利用警云系統(tǒng)的實(shí)景地圖定位功能精確用戶(hù)的樓棟號(hào)、住戶(hù)號(hào)以及位置信息,以便于第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理險(xiǎn)情。
同時(shí)借助社區(qū)與家庭安防聯(lián)網(wǎng)警報(bào)運(yùn)營(yíng)服務(wù),還能幫助物業(yè)管理人員處理家庭火災(zāi)隱患、能源泄漏意外、老幼看護(hù)等安全問(wèn)題,獲取住戶(hù)身體的健康數(shù)據(jù)信息,加以分析利用后即可提供便捷的健康、養(yǎng)老服務(wù)。依靠智能家居獲得的生活數(shù)據(jù),在用戶(hù)與產(chǎn)品中間產(chǎn)生良性循環(huán),衍生更多的服務(wù)。
此外,物業(yè)公司還可以增加提供社區(qū)便民服務(wù)、信息發(fā)布、廣告推送及商業(yè)O2O等各項(xiàng)利于用戶(hù)生活的服務(wù),增加傳統(tǒng)物業(yè)不具備的功能。充分借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以智能安防為核心,將社區(qū)家居、社區(qū)物業(yè)、社區(qū)服務(wù)等整合在一個(gè)高效的信息系統(tǒng)之中,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)化、智能化,形成基于大規(guī)模信息智能處理的一種新的管理形態(tài)社區(qū),為社區(qū)居民提供一個(gè)安全、高效、舒適、便利的居住環(huán)境。
物業(yè)屬于典型的勞力密集型行業(yè),如今,各類(lèi)設(shè)備的數(shù)量倍增,相應(yīng)地復(fù)雜度和運(yùn)營(yíng)維護(hù)力度不斷加大。這些問(wèn)題,導(dǎo)致設(shè)備設(shè)施以養(yǎng)為先的維護(hù)模式和預(yù)防管理未能得到切實(shí)的執(zhí)行。
一直以來(lái),物業(yè)管理行業(yè)作為居民群體生活服務(wù)業(yè)的重要構(gòu)成,不管是業(yè)主還是國(guó)家層面都比較關(guān)注,隨著互聯(lián)網(wǎng)和新型技術(shù)的廣泛應(yīng)用,傳統(tǒng)物業(yè)管理逐步向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),科技化、智能化、產(chǎn)業(yè)跨界融合趨勢(shì)明顯,尤其智慧社區(qū)的興起,物業(yè)管理也逐漸掀起探索新的發(fā)展模式的熱潮。
當(dāng)下,物業(yè)管理普遍存在服務(wù)水平、模式滯后,反應(yīng)時(shí)間長(zhǎng),用戶(hù)反饋不佳等問(wèn)題。而如何讓優(yōu)質(zhì)的社區(qū)建設(shè)和服務(wù),解決當(dāng)前物業(yè)管理存在的種種問(wèn)題,成為物業(yè)公司自身、參與智慧社區(qū)建設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)公司共同關(guān)注的話(huà)題。物業(yè)公司的核心業(yè)務(wù)是管理運(yùn)營(yíng),所以提高管理及服務(wù)水平,增加住戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)是物業(yè)發(fā)展重點(diǎn),而借助物聯(lián)網(wǎng)、人工智能快速發(fā)展的浪潮,構(gòu)建智慧安全的全新社區(qū)生活環(huán)境,能夠讓社區(qū)運(yùn)營(yíng)得到升華,將會(huì)給物業(yè)公司帶來(lái)前所未有的改變。
作為小區(qū)的管理者——物業(yè)公司,其在小區(qū)安防系統(tǒng)使用中,不僅僅只是一個(gè)使用者,更多地?fù)?dān)當(dāng)著管理、運(yùn)作的角色,物業(yè)公司需要借助安防來(lái)提高管理的效率和服務(wù)的品質(zhì)。同時(shí),安防設(shè)備設(shè)施的管理是地產(chǎn)及物業(yè)管理的核心內(nèi)容之一,管理的優(yōu)劣直接影響住戶(hù)的生活,影響到社區(qū)、房屋本體的價(jià)值體現(xiàn)。物業(yè)屬于典型的勞力密集型行業(yè),如今,各類(lèi)設(shè)備的數(shù)量倍增,相應(yīng)地復(fù)雜度和運(yùn)營(yíng)維護(hù)力度不斷加大。這些問(wèn)題,導(dǎo)致設(shè)備設(shè)施以養(yǎng)為先的維護(hù)模式和預(yù)防管理未能得到切實(shí)的執(zhí)行。
借助物聯(lián)網(wǎng)化的設(shè)備管理將打破空間限制,對(duì)分散于各項(xiàng)目的管理設(shè)備實(shí)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障即可通過(guò)手機(jī)短信等手段將維修需求及時(shí)通知維修人員,如此可達(dá)到減少維護(hù)人員從而降低人力成本的目的。實(shí)時(shí)監(jiān)視系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),記錄和處理相關(guān)數(shù)據(jù),檢測(cè)和自動(dòng)派回工單,減少人員到現(xiàn)場(chǎng)巡查的頻次,從而提高小區(qū)設(shè)備運(yùn)行的可靠性及安全性。實(shí)現(xiàn)定時(shí)自動(dòng)巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題,確保設(shè)備安全運(yùn)行,根據(jù)系統(tǒng)產(chǎn)生的維修要求臨時(shí)派往故障點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)維護(hù)人員的共享,巡檢的次數(shù)及質(zhì)量都得到不同程度的優(yōu)化。
另外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)將布局在小區(qū)和家庭包括智能門(mén)禁、智能門(mén)鎖、智能傳感器等安防設(shè)備組成的子安防系統(tǒng)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)對(duì)接小區(qū)報(bào)警平臺(tái)并實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)用戶(hù)手機(jī),實(shí)現(xiàn)安全、互聯(lián)、警務(wù)和管理等多重功能。例如利用智能門(mén)鎖實(shí)現(xiàn)出入管理便利化上,極大程度上解決了目前住戶(hù)普遍被傳統(tǒng)門(mén)鎖的安全性和使用體驗(yàn)的困擾。首先,用戶(hù)可以通過(guò)指紋、密碼或者手機(jī)開(kāi)門(mén),無(wú)需鑰匙?此坪(jiǎn)單的改變實(shí)則解決了一系列問(wèn)題,用戶(hù)不用隨時(shí)帶鑰匙給出行帶來(lái)了極大的便利、避免了因忘帶鑰匙而翻窗取鑰匙的意外風(fēng)險(xiǎn)等等安全問(wèn)題。用戶(hù)也能通過(guò)手機(jī)app隨時(shí)掌握門(mén)鎖狀態(tài)、查看開(kāi)門(mén)記錄;一旦遭遇不法門(mén)鎖非法開(kāi)啟門(mén)鎖的情況,門(mén)鎖會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)同時(shí)會(huì)推送到用戶(hù)手機(jī)app中,而物業(yè)管理人員也通過(guò)警云平臺(tái)獲得告警信息,并利用警云系統(tǒng)的實(shí)景地圖定位功能精確用戶(hù)的樓棟號(hào)、住戶(hù)號(hào)以及位置信息,以便于第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理險(xiǎn)情。
同時(shí)借助社區(qū)與家庭安防聯(lián)網(wǎng)警報(bào)運(yùn)營(yíng)服務(wù),還能幫助物業(yè)管理人員處理家庭火災(zāi)隱患、能源泄漏意外、老幼看護(hù)等安全問(wèn)題,獲取住戶(hù)身體的健康數(shù)據(jù)信息,加以分析利用后即可提供便捷的健康、養(yǎng)老服務(wù)。依靠智能家居獲得的生活數(shù)據(jù),在用戶(hù)與產(chǎn)品中間產(chǎn)生良性循環(huán),衍生更多的服務(wù)。
此外,物業(yè)公司還可以增加提供社區(qū)便民服務(wù)、信息發(fā)布、廣告推送及商業(yè)O2O等各項(xiàng)利于用戶(hù)生活的服務(wù),增加傳統(tǒng)物業(yè)不具備的功能。充分借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以智能安防為核心,將社區(qū)家居、社區(qū)物業(yè)、社區(qū)服務(wù)等整合在一個(gè)高效的信息系統(tǒng)之中,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)化、智能化,形成基于大規(guī)模信息智能處理的一種新的管理形態(tài)社區(qū),為社區(qū)居民提供一個(gè)安全、高效、舒適、便利的居住環(huán)境。
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